核心提示

随着互联网+时代的来临，运维正在成为企业核心竞争力，形成新一轮的创新热点。在这个风口上，德音的“IT监控运维管理平台”品牌战略，和云计算平台、其他运维厂商有什么不同，有什么理念，德音提出核心观点：“IT监控运维管理平台”是云生态中的运维创新品牌，聚焦于企业“双态运维”的探索实践。

1、完善云生态体系，解决运维痛点

不同于阿里云、华为云、青云等厂商，我们不是云计算平台厂商，而是哈尔滨运维的软件服务商，无论在idc时代还是云计算时代，运维管理都有着不可替代的作用，并且随着数字化的发展，运维的核心竞争力形成，运维在云生态中扮演着更加重要的位置。

在企业的环境中会面临异构、混合的it架构，会面临不同特点的业务应用，虽然华为、阿里、青云、aws等云平台厂商提供了一些自身管理工具，但是很多企业的it架构是逐步演进的，不可能是只用单一的云计算产品。现阶段典型的企业it架构包含了核心的unix小机架构、基于vce的虚拟化架构、基于大数据的原生云架构，不同的架构下甚至有不同厂商，但用户的业务是融合的，运维需要统一的支撑，而不是分割化管理，所以“IT监控运维管理平台”定位于融合云计算平台，和阿里、华为等云平台厂商广泛合作，在企业环境下对it架构进行统一运维和服务管理，在互联网环境下补充云平台面向应用的运维能力，所以说我们和云平台厂商是互补关系，我们期望“IT监控运维管理平台”成为云生态中运维的中坚力量。

ibm和hpe也提供运维软件和服务，但他们错过了在国内云时代的先发机会，有点水土不服，总结下来有三点：第一是偏传统稳态的it运维产品定位；第二对国内云计算生态支撑不足，第三是软件设计上比较厚重不够敏捷，落地成本太高。“IT监控运维管理平台”注重用户it架构的演进和融合，采用互联网化、社交化的体验设计思路，融合国内运维场景的最佳实践，从本质上解决运维面临的需求痛点和落地难题。

2、诠释“双态运维”，引领企业运维

德音创新性的提出了“双态运维”理念，虽然当下互联网运维比较热，但企业面向传统和互联网双态的it架构，由于业务形态不同，it的架构慢慢的演进为2种形态：稳态，以传统it建设思路为代表，应用强调安全、稳定，基础设施多采用集中式部署和高端服务器；敏态，以互联网建设思路为代表，应用强调灵活、可扩展，基础设施多采用分布式部署和通用服务器。所以在这样的大环境下，我们提出了“双态运维“理念，而不是照搬互联网运维，双态运维强调两种运维形态的相互融合和相互渗透，稳态运维面向稳态的it运维场景，强调的是可靠、安全、成本，敏态运维面向敏态的it运维场景，强调的是速度、灵活、迭代、互联网化，双态运维需要根据业务的特点来组织，稳态和敏态运维比例是动态的，是随着业务的演进来变化，是相互衔接而非独立的。

为了适应“双态运维”的场景，“IT监控运维管理平台”的产品设计理念成为：采用互联网思维和技术打造产品，来推动企业用户的“双态运维”持续演进。一方面IT监控运维管理平台对传统架构、虚拟化架构、云原生架构的运维进行场景化，面向不同的运维特点，内置最佳实践，进行全方位支持，另外一方面，IT监控运维管理平台产品一开始设计就是从人性出发，从用户的痛点出发，利用社交化、大数据的思路，来激发运维个体的人性，提升创作的激情，获得工作的成就感，促进团队的荣誉感，通过数据消费和展示来拉动运维场景，持续改进运维的质量。

对于it运维未来的演进方向，虽然企业用户还理解得并不充分，但德音提出了“双态运维”的理念，借助一套机制打通稳态和敏态运维，帮助运维团队保持创新发展，与大部分的企业用户形成深刻共鸣。

3、敏捷产品模式，生态是发展本质

cmdb继续强势，cmdb是运维的元数据，是连接运维场景的数据桥梁，但是也面临建设中的诸多困难，IT监控运维管理平台全新一代cmdb对云计算场景的自动感知能力大幅增强，同时引入了社交化的方式维护消费数据，从人性化角度激发了运维团队的竞争和分享，进一步解决了cmdb难以落地的问题

自动化是亮点，自动化产品获得了用户正向反馈，认为解决了企业级用户双态环境中的自动化落地问题，自动化产品不仅仅提供各类操作封装，更重要的是形成运维场景和岗责体系的最佳实践，帮助用户快速搭建符合自身特点的自动化运维体系。

新一代运维PaaS平台技术构架图